Intelligente Technologien erleichtern zwar zunehmend unseren Alltag, bergen aber auch Hürden und Risiken. Gerade in Deutschland sind die Menschen gegenüber KI-gestützten Anwendungen tendenziell misstrauischer eingestellt als in anderen Ländern. Wie Marken dieser Skepsis beikommen können und welche Sektoren besonders vom KI-Boom profitieren, hat die OMD in der dritten Welle ihrer globalen Studie "The Retail Revolution: Magic is Easy, Utility is hard" untersucht.
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