Kundenbindung: News & Hintergründe

Christiane Helmeke trat mit ihrer Stendaler Glaserei in der ZukunftHandel-Kampagne auf

Neue Absatzkanäle, besserer Service, gestärkte Kundenbindung - auch kleine und mittlere Unternehmen können im Internet große Potenziale heben. Die großen sozialen Plattformen leisten Hilfestellung – natürlich nicht uneigennützig.

von Klaus Janke –

Dienstag, 26. Juli 2022

Der neue Farbmixer für die Lippen arbeitet mit einem Kartuschensystem

L'Oreál

L’Oréal Beauty Tech

Wieso der digitale Lippenstift zur Marketingplattform der Zukunft wird

Die Digitalisierung traditioneller Produkte schafft auch neue Chancen für das Marketing und die langfristige Kundenbindung. Diese Chance nutzen derzeit wenige so offensiv wie L'Oréal, das intensiv in die Beauty Tech investiert. Im April geht nun das erste haptische Produkt an den Start: Ein Gerät zur Produktion personalisierter Lippenkosmetik.

von Santiago Campillo-Lundbeck –

Mittwoch, 13. April 2022

Götz Werner 2018 in der Talkshow von Markus Lanz

IMAGO / Future Image

Zum Tod von Götz Werner

Sechs Dinge, die Markenmanager vom DM-Gründer lernen können

Sich selbst stellte er gerne als „Zahnpasta-Verkäufer“ vor, doch Götz Werners Rolle für den deutschen Einzelhandel ging deutlich über den Verkauf von Zahnpasta hinaus. Der Mensch hinter „Hier bin ich Mensch“ war seiner Zeit weit voraus.

von Santiago Campillo-Lundbeck –

Freitag, 11. Februar 2022

Kundenbindung ist ein extrem wichtiges Thema für Marken

PublicDomainPictures/Pixabay

Yougov-Analyse

So stehen die Deutschen wirklich zu Kundenbindungsprogrammen

Wenn es um Kundenbindung geht, setzen viele Unternehmen auf Treueprogramme. Dass Loyalty-Programm-Mitglieder die jeweilige Marke auch mit Vorliebe weiterempfehlen, hat jetzt Yougov in einer Studie herausgefunden. Demnach sind 16 Prozent der Deutschen treue Weiterempfehler.

von Tim Theobald –

Montag, 24. Januar 2022

Den Spot hat Scholz & Friends entwickelt

McDonald's

MyMcDonald's Rewards

McDonald's startet digitales Bonusprogramm mit Kampagne von Scholz & Friends

McDonald's fügt seiner Digitalstrategie ein Bonusprogramm hinzu: Mit "MyMcDonald’s Rewards" will das Unternehmen die Kundenbindung erhöhen und gleichzeitig den Traffic der eigenen App steigern.

von Ingo Rentz –

Freitag, 03. September 2021

Pexels

Deeper Insights Days

Wie Kundenbindung und Kundenzufriedenheit entstehen kann

Eine gute Kundenbindung wirkt sich auf den Umsatz eines Unternehmens aus. Beim Deeper Insights Day am 22. Juli erklärt Oliver Skeide, Director Consulting bei InMoment, wie man den Wert des Kundenstamms schätzen lernt und wie Kundenzufriedenheit verbessert werden kann.

von planung&analyse –

Donnerstag, 15. Juli 2021

pixabay

Online Special Customer Centricity

Tipps zur erfolgreichen Kundenbindung

Kundenbindung ist ein Thema, das wohl nie aus der Mode kommt. Jedes Unternehmen muss sich irgendwann einmal damit auseinandersetzen. Oliver Skeide, Director Consulting bei InMoment, liefert Praxistipps für eine stärkere Kundenbindung. Denn diese wirkt sich direkt auf den Umsatz eines Unternehmens aus.

von planung&analyse –

Freitag, 28. Mai 2021

PublicDomainPictures/Pixabay

Retail Loyalty 2020

Warum die Kundenbegeisterung zur echten Herausforderung im CRM wird

Kundenbindung erlebt auch durch die Corona-Pandemie gerade eine Hochkonjunktur. Doch eine aktuelle Studie der Ingenico Marketing Solutions zeigt, dass viele Programme noch keinen Beitrag zum Markenerlebnis leisten.

von Santiago Campillo-Lundbeck –

Sonntag, 06. September 2020

Mercedes-Benz - hier das Modell GLA - steigert seinen Markenwert kräftig

Daimler

Spendings,Share of Voice, Kundenbindung

Das ist die Werbebilanz der Autobauer im Corona-Halbjahr

Für die Autobranche lief das erste Halbjahr suboptimal. Durch den Lockdown und Covid-19 brachen die Neuwagenverkäufe um 34,5 Prozent gegenüber dem Vorjahr ein. Gleichzeitig gingen die Werbeinvestitionen um fast 30 Prozent auf brutto 559 Millionen Euro zurück. Der Sparkurs spiegelt sich auch bei den Top-15 der Autowerber wieder, wie eine exklusive Auswertung von Nielsen für HORIZONT zeigt.

von Michael Reidel –

Freitag, 31. Juli 2020

Die digitale Konferenz findet am 4. und 5. August statt

dfv Conference Group

Customer Centricity und Marketing im New Normal

Jetzt anmelden fürs Digitalevent "Love Your Customer – Build Your Brand!"

In wenigen Tagen ist es soweit: Mit der digitalen Konferenz "Love Your Customer - Build Your Brand" bietet HORIZONT einen umfassenden Überblick darüber, wie sie nicht nur ihre Kundenansprache und Kundenbindung, sondern auch die Markenposition und Werbewirkung und damit ihren Unternehmenserfolg optimieren können. Melden Sie sich jetzt für das Event am 4. und 5. August 2020 an.

von HORIZONT Online –

Freitag, 31. Juli 2020

Kundenbindung

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