
Freund oder Feind?
Welche KI-Modelle Chatbots wirklich zum Erfolg führen
Ihre Fähigkeiten gehen mittlerweile weit über das Teilen von FAQs und die Kommunikation von Öffnungszeiten hinaus. Chatbots und deren sprachgesteuerten Verwandten, die sogenannten Voicebots, erinnern uns mittlerweile sogar an alltägliche Aufgaben. Wie Chat- und Voicebots das tun, was sie sollen, erläutert Iryna Sorokovska, AI Consultant beim IT-Dienstleister T-Systems MMS, in ihrem Gastbeitrag.
von Iryna Sorokovska, T-Systems MMS –
Freitag
23. Dezember 2022