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Wulff-Affäre bei Günther Jauch: Aus dem „Stahlgewitter“ wird eine Endlosschleife 

Politik und Journalismus haben eines gemeinsam: In beiden Fällen geht es darum, Themen zu besetzen. Kai Diekmann und die „Bild" inszenieren den Niedergang des Bundespräsidenten als Dokumentationsjournalismus - eine Art Wikeleak in eigener Sache. Und die Günther-Jauch-Runde gestern zeigte: Aus dem „Stahlgewitter" wird langsam eine journalistische Endlosschleife.

Experten-Umfrage: Wie Werbung in Zeiten des kommunikativen Overkills aussehen soll 

Der Jahreskongress „Werbung 2011“, den HORIZONT und The Conference Group am 9. und 10. November in Wiesbaden veranstalten, wird sich auch dem rasanten Wandel in der Werbewirtschaft und dem daraus resultierenden wachsenden Druck auf alle Akteure widmen. Mit Frank-Michael Schmidt (Scholz & Friends), Christian Hupertz (Gey), Michael Kutschinski (OgilvyOne), Ingo Schäfer (Maggi/Nestlé) und Walter Litterscheidt (Carat) diskutieren fünf Referenten bereits jetzt auf HORIZONT.NET über wachsenden Aktionismus, mangelndes Know-how, unzureichende Wirkungsnachweise, schwindenden Einfluss von Marketern und unrealistische Heilsversprechen von Agenturen.

Henkel-Managerin Müller: "Social Media ist kein Selbstläufer" 

"Gehen sie in die digitale Offensive". Diesen Rat gab Tina Müller, Corporate Senior Vice President für Kosmetik bei Henkel, den Teilnehmern der HORIZONT Digital Days in Wiesbaden mit auf den Weg. Gleichzeitig warnte sie vor einem Trial&Error-Prozess bei der Suche nach der passenden Agentur. Ihr Hinweis: Digitale Hotshops seien vielfach eine ernsthafte Konkurrenz für klassische Agenturen.

Digital Days: Die Marke bin ich? 

"Ich bin ihr Chef".  Mit dieser programmatischen Ansage Richtung Marketer begann Uwe Lübbermann, Macher von Premium Cola seinen Vortrag auf den Digital Days von HORIZONT in Wiesbaden und dokumentierte damit den ideologischen Graben in Sachen Markenführung und Machtgefüge im Mitmachweb.

Deutscher Medienkongress: Über den Umgang mit Social Media 

An Social Media kommt keiner vorbei. Das zeigte der Media-Gipfel beim 3. Deutschen Medienkongress in Frankfurt. Sogar Stefan Tweraser, Country Director Deutschland von Google, singt ein Loblied: "Plötzlich gibt es einen Kanal für den Stammtisch und die Chance damit in Interaktion zu treten." Sein Rat daher an die Werbungtreibenden: "Agieren sie nicht so zaghaft."

Kunden geben Service beim Online-Einkauf gute Noten 

Deutsche Kunden sind mit dem Service beim Online-Einkauf zufrieder als ihre europäischen Nachbarn. Während europaweit 43 Prozent der Befragten den Online-Kundenservice als "befriedigend" oder schlechter einstufen, bewerten 85 Prozent der deutschen Konsumenten den Service mit "gut" oder "sehr gut".

Branche

Frust beim Online-Shopping 

Europäische Konsumenten sind weitaus frustrierter über den Kundenservice beim Online-Kauf als noch vor einem Jahr. 43% der Befragten stuften den Online-Kundenservice als befriedigend oder schlechter ein - vor einem Jahr, war dieser Wert noch 25% niedriger.

Online-Special

Dmexco 2010: Alle Video-Interviews, Bilder und Nachrichten von der Digitalmesse 

Die zweite Dmexco ist Geschichte - und der Veranstalter kann wohl mehr als zufrieden sein: Rund 15.800 Fachbesucher kamen am Mittwoch und Donnerstag zur Digitalmesse nach Köln, um sich den einen oder anderen Vortrag der 150 Top-Speaker anzuhören oder durch die Messehalle mit den 355 nationalen und internationalen Ausstellern zu schlendern. HORIZONT.NET präsentiert die Highlights der Dmexco mit zahlreichen Video-Interviews, Bildern von Kongress und Partys sowie allen Top-News auf einen Blick.

Statistik der Woche: Risiken bei der Nutzung von Social Media 

Das Thema Social Media beschäftigte die Gemüter bei der Digitalmesse Dmexco: Matthias Ehrlich, Vorstand United Internet Media, glaubt, dass Social Media unkontrollierbar und nicht planbar sei. Auch zwei Drittel der Kommunikationsverantwortlichen halten den schlecht steuerbaren Kommunikationsverlauf für ein Risiko.

Social Media oder warum Matthias Ehrlich nicht auf Affenjagd geht 

United-Internet-Media-Boss Matthias Ehrlich bleibt seiner Rolle als Social-Media-Kritiker treu. Das Mitmachweb sei unkontrollierbar und nicht planbar. Ergebnisse seien nicht vorhersehbar. Man schieße doch auch nicht einfach wild in den Wald hinein. Er wisse lieber vorher, wie viele Affen er treffen werde, so Ehrlich auf dem Dmexco-Panel „Vision of leaders – Succes in a fragmented world.“