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Preiskampf, hohe Investitionen, blue und Wachstum in Italien 

Während der Konzernumsatz insgesamt unter Vorjahr liegt, bleibt das Betriebsergebnis (EBITDA) stabil. Der Geschäftskundenbereich wächst im Lösungsgeschäft und Fastweb, zweitgrösster Festnetzbetreiber Italiens in Swisscombesitz, wächst bei Umsatz, EBITDA und Anzahl Kunden.

Loyalty-Programm soll Abonnenten bei der Stange halten 

Sie sind auf wichtiger Mission: Wolff-Christoph Fuss, Jessica Libbertz, Erik Meijer, Jana Azizi und Sebastian Hellmann wollen treuen Sky-Kunden danke sagen. In TV-Spots wirbt Sky für sein neues Loyality-Programm „Extra“. Das Ziel: jeden Sky-Abonnenten auch zu einem Extra- Nutzer zu machen.

SAP, aufgepasst

Dieses Start-up beißt sich im Revier des deutschen Softwareriesen fest 

Vom beschaulichen Yorkshire hat es Anaplan bereits bis ins Silicon Valley geschafft. Was in einer Scheune begann, endete mit einem Hauptquartier in einem stilvoll kernsanierten Lagerhaus in San Francisco und 20 Büros weltweit mit gut 1000 Mitarbeitern.

Whatsapp

E-Plus macht Facebook-App zum Mobilfunker 

Seit vergangenem Donnerstag ist Whatsapp in aller Munde. Die 19 Milliarden US-Dollar schwere Übernahme der Smartphone-App durch Facebook hat reichlich Schlagzeilen produziert - und beschäftigt derzeit Börsianer genauso wie Datenschützer. Vier Tage nach Bekanntgabe des Milliardendeals sorgt das Technologieunternehmen für die nächste Überraschung. Whatsapp wird zur Mobilfunkmarke. Der Startschuss fällt in Deutschland.

10 Praxis-Tipps

Kundenzufriedenheitsforschung bei Versicherungsunternehmen 

Die neue Folge der Serie „10 Praxis-Tipps“ hilft im Bereich Kundenzufriedenheitsforschung bei Versicherungsunternehmen. Im Rahmen dieser Reihe geben erfahrene Marktforscher ihr Wissen weiter. Es geht dabei nicht um „Bedienungsanleitungen“, denn dafür wäre jede einzelne Aufgabenstellung viel zu komplex, sondern um Tipps und Anregungen aus der Praxis. Lesen Sie, was Guido Kiell (Grass Roots Germany) im Bereich Kundenzufriedenheitsforschung für Versicherungen rät:

Konjunkturumfrage: Agenturchefs bleiben skeptisch 

Trotz erster positiver Anzeichen für eine vorsichtige Konjunkturbelebung bleiben viele Agenturmanager skeptisch, was eine Erholung ihres Geschäfts angeht. Die meisten der von HORIZONT im Rahmen einer nichtrepräsentativen Umfrage befragten Manager gehen davon aus, dass die Agenturbranche frühestens Mitte 2010 erste positive Auswirkungen zu spüren bekommen wird.

Branche

Typologie der Wünsche integriert Micromarketing 

Die Markt-Media-Studie "Typologie der Wünsche" (TdW) wird um ein weiteres Feature ergänzt: Die MOSAIC Datenbank liefert neue Informationen über Wohnumfelder.

Telefonica übernimmt O2 / Marke bleibt erhalten 

Der spanische Telekomkonzern Telefonica will seinen britischen Konkurrenten O2 für rund 26 Milliarden Euro übernehmen.

Advance Bank wird in einigen Monaten aufgelöst  

Die Dresdner Bank will bis Anfang November alle Kunden der Advance Bank in ihren Kundenbestand integrieren. Die Online-Tochter werde als Marke in einigen Monaten aufgelöst, bestätigte ein Sprecher der Dresdner Bank gegenüber der Nachrichtenagentur VWD.

Rekord-Weihnachtsgeschäft für Premiere 

Das erfolgreichste Weihnachtsgeschäft seiner Unternehmensgeschichte hat dem Pay-TV-Sender Premiere den Sprung auf 2,6 Millionen Abonnenten ermöglicht.