Warum die Kundenbegeisterung zur echten Herausforderung im CRM wird
Kundenbindung erlebt auch durch die Corona-Pandemie gerade eine Hochkonjunktur. Doch eine aktuelle Studie der Ingenico Marketing Solutions zeigt, dass viele Programme noch keinen Beitrag zum Markenerlebnis leisten.
von Santiago Campillo-Lundbeck –
Sonntag
06. September 2020
