
Customer Engagement
Wieso Tempo bei Gorillas, Flink und Co bei weitem nicht alles ist
Geschwindigkeit bestimmt das Geschäft mit On-Demand-Lieferungen. Doch superschnelle Lieferung ist nicht alles. Sam Richardson von Twilio erklärt in ihrem Gastbeitrag, warum modernes Customer Engagement im hart umkämpften On-Demand-Business Angebote und Dienstleistungen braucht, die exakt auf die Bedürfnisse von Konsumenten zugeschnitten sind und welche Rolle First-Party-Daten dabei spielen.
von Sam Richardson, Twilio –
Donnerstag
04. August 2022