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Design-Thinking im Einzelhandel: „Jobs to be done“ 

Um die Beziehung zwischen Konsumenten und Marken besser zu verstehen, sind die Prinzipien des Behavioral Designs zu einer anerkannten Herangehensweise geworden. Sie zeigen die Faktoren, die die Omni-Channel-Path-to-Purchase-Kaufentscheidungen des Konsumenten beeinflussen. Christian Dössel von PRS IN VIVO stellt das Konzept „Jobs to be done“ für den Einzelhandel vor.

Innovationskultur

Querdenken erwünscht! 

Innovationskultur wird im Zuge der Digitalisierung zu einer strategischen Herausforderung der Unternehmen. Dabei fällt vielen aber nicht mehr ein, als in Start-ups zu investieren. Unternehmensberater Harald Münzberg hält das für einen Fehler.

SAP-Manager Faisst und Schwabe

"Wir stehen im Marketing vor einer klassischen Disruption" 

Wie ineffizient sind die Strukturen im Marketing? Extrem ineffizient, sagt Wolfgang Faisst, der mit der Plattform SAP XM ein grundlegendes Re-Engineering in Gang setzen will. Es geht darum, die gesamte Customer Journey in einem integrierten IT-System abzubilden.

Jean-Marie Dru

"Nicht jeder muss Uber oder AirBnB sein" 

Man merkt es Jean-Marie Dru an: Auf der einen Seite freut sich der Agenturmanager über die Karriere, die der von ihm mitgeprägte Begriff Disruption gemacht hat. Auf der anderen Seite ist der Chairman von TBWA auch genervt, weil er und seine Gruppe die Deutungshohei

Special

Disruption - Die große HORIZONT-Serie 

Es ist aktuell das beherrschende Schlagwort der Branche: Disruption! HORIZONT beantwortet mit einer umfangreichen Serie die drängendsten Fragen zum Thema. Zum Auftakt zeigen wir, wie Otto die tiefgreifenden Umwälzungen im Versandhandel gemeistert hat.

Mut zum Experiment

Die FAZ mit neuer Nachrichten-App 

Die „FAZ“ wagt eine mutige Line Extension. Neben der klassischen FAZ-App präsentiert FAZDerTag laufend aktualisiert die wichtigsten Meldungen der Redaktion. Das Konzept könnte aufgehen, meint HORIZONT-Chefredakteur Volker Schütz.

Hassen oder lieben?

"Wired" fragt, was man von Uber lernen kann 

Die englische "Wired" hat mit Hilfe von Richard Branson, Clayton M. Christensen und anderen Internetgrößen „Lektionen von einem 40-Milliarden-Dollar-Phänomen“ zusammengetragen. Wir bringen ein 12 Punkte kurzes Speed Summary.

Gastbeitrag

Nicolas Clasen über Onlinevermarktung: "Das Modell ist gescheitert" 

Der Autor Nicolas Clasen lebt als selbstständiger Unternehmensberater und Publizist in München. In seinem jüngsten Buch "Der digitale Tsunami" beschreibt er die Gefahren und Chancen des Medienwandels - und fordert die Verlage auf, in der Onlinevermarktung ganz neue Wege zu gehen.

Marco Seiler

Being amazoned - Was tun gegen die E-Commerce-Riesen? 

Die Megaplattformen im Internet degradieren Handel und Marken mehr und mehr zu ihren Erfüllungsgehilfen. Aber was kann man tun gegen riesige E-Commerce-Unternehmen wie Amazon oder Priceline? Marco Seiler, CEO des Internetagentur-Networks Syzygy Group, beschreibt in seiner Kolumne für HORIZONT.NET die Kräfteverhältnisse im Netz.

"Hypnose oder Selbstbetrug?"

Lukas Kircher antwortet auf die Thesen von Matthias von Bechtolsheim 

Vor drei Wochen sprach Heimat-Geschäftsführer Matthias von Bechtolsheim im Interview mit HORIZONT über die Digitalgläubigkeit der Agenturbranche - und sorgte für viel Aufsehen. Mit Lukas Kircher, Geschäftsführer bei Kircher Burkhardt, meldet sich jetzt ein Agenturchef zu Wort und antwortet in seinem Gastbeitrag auf die Aussagen von Bechtolsheims.