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HORIZONT ONLINE PRINT-ARCHIV

planung&analyse Insights 2018

Customer Centricity ist das Herzstück

Customer Centricity sollte das Herzstück jeder Organisation sein und ist es auch bei der Insights 2018 von planung&analyse. Experten von betrieblicher und Anbieterseite berichten von ihrem Weg zu einem besseren Kundenverständnis.

von Sabine Hedewig-Mohr –

Montag 09. Juli 2018

CX Forum

In die FlipFlops der Kunden schlüpfen

Das Unternehmen MaritzCX thematisiert auf einer Veranstaltung wie Kundenfeedback genutzt werden kann, um Unternehmen voranzubringen. 160 Spezialisten für Customer Experience tauschten sich jetzt in Frankfurt dazu aus.

von Sabine Hedewig-Mohr –

Donnerstag 21. Juni 2018

Übernahme

Aus keyfacts wird Talk Online Deutschland

keyfacts bekommt jetzt doch noch die Spätfolgen der Insolvenz seiner Mutter, des Internet-Konzerns Unister, zu spüren und musste im März einen vorläufigen Insolvenzantrag stellen. Rettung kommt aus Österreich. Die Talk Online GmbH übernimmt das Geschäft

von Sabine Hedewig-Mohr –

Donnerstag 14. Juni 2018

Konferenz der Marktforschungsverbände in Wien

Qualität hat ihren Preis

An Standards, Regeln, Normen und Kontrollinstrumenten mangelt es dieser Branche nicht. Das kann man nach acht Stunden geballtem Input auf der 1. Internationalen Konferenz Qualität in der Markt-, Meinungs- und Sozialforschung sagen.

von Sabine Hedewig-Mohr –

Samstag 19. Mai 2018

planung&analyse Ausgabe 2/2018 - Inhaltsverzeichnis

Blockchain / Forschung für FMCG & Handel / Zielgruppenforschung

Ist Blockchain nicht auch etwas für die Marktforschung? Was gibt es Neues für Handel und FMCG? Welche Zielgruppen werden wie erreicht? Außerdem wollte p&a wissen, wo die Akte Marktforschung derzeit liegt: Noch auf den Schreibtischen – oder bereits in den Schubladen?

von planung&analyse –

Donnerstag 26. April 2018

General Online Research Konferenz

Vom vollen Hörsaal zum scheuen Reh

Die 20. General Online Research Konferenz findet derzeit in Köln statt. Online-Marktforscher von Universitäten, aus Instituten und Unternehmen zeigen neue Entwicklungen, diskutieren Methoden und lassen sich inspirieren. Eindrücke von der TH in Köln.

von Sabine Hedewig-Mohr –

Freitag 02. März 2018

Do-it-yourself-Marktforschung 2.0

Wie die Automatisierung die Branche verändert

Do-it-yourself-Befragungssoftware galt lange Zeit als billig und zweitklassig. Mittlerweile sind jedoch Tools auf dem Markt, die standardisierte Umfragen mit einem professionellen Panel verbinden. Eine Alternative für klar umgrenzte Fragestellungen.

von Sabine Hedewig-Mohr –

Montag 26. Februar 2018

Seitenwechsel

Methner geht zu Harris Interactive

Thomas Methner ist ab Januar als Vice President Innovation & Solutions für die Entwicklung und Harmonisierung des europäischen Portfolios von zukunftsweisenden Tools, Methoden und Prozessen bei Harris Interactive (Hamburg) zuständig.

von Sabine Hedewig-Mohr –

Donnerstag 14. Dezember 2017

China Business Day / dfv Conference Group

Ausflug ins Reich der Mitte

Der chinesische Markt mit 1,4 Milliarden Einwohnern lockt Hersteller und Dienstleister aus dem Westen. Die Conference Group des dfv hat daher einen Tag zu möglichen Business-Chancen in China veranstaltet.

von Sabine Hedewig-Mohr –

Freitag 01. Dezember 2017

46. PUMa-Plenum

Qualität: Auf Herz und Nieren prüfen

Nachdem planung&analyse bereits im Frühjahr das Thema Qualität in einer Diskussionsrunde mit vorwiegend Institutsvertretern auf die Tagesordnung gesetzt hat, wurde es nun auch im Kreis der betrieblichen Marktforscher diskutiert. Drei Vorträge gaben Input.

von Sabine Hedewig-Mohr –

Donnerstag 16. November 2017