Online Special Touchpoints
Warum Marken eine Stimme brauchen
Wird sich im Jahr 2019 die Art und Weise, wie wir einkaufen und mit Marken interagieren, für immer verändern? Eins ist sicher: Digitale Sprachassistenten beeinflussen das Verbraucherverhalten, und Marken müssen sich auf neue Herausforderungen einstellen. Julia Görnandt von SKIM präsentiert Forschungsergebnisse über die Nutzung digitaler Assistenten und deren Einfluss auf das Kaufverhalten.
von planung&analyse –
Mittwoch
23. Oktober 2019