Warum es in der Praxis noch hapert
Passgenaue Produkte, perfekter Service, Werbung ohne Streuverluste – Customer Centricity gilt als entscheidende Gewinner-Strategie, beflügelt durch die Digitalisierung. Doch in der Praxis hapert’s noch.
von Klaus Janke –
Mittwoch
04. September 2019