Höchste Zeit: Am UPC-Hauptsitz in Wallisellen werden 40 Millionen Franken für einen besseren Kundenservice locker gemacht.
"UPC investiert signifikant in ihre Kundenbasis und die Steigerung der Kundenzufriedenheit", schreibt der Kabelnetzbetreiber. Was zeigt: In diesen Bereichen gibts bei UPC noch Luft nach oben. Nicht umsonst laufen dem Unternehmen gerade im strategisch wichtigen DigitalTV-Geschäft die Kunden davon. Um das zu ändern, will man nun im laufenden Jahr 40 Millionen Franken aufwerfen.