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Laura Mark ist “Certified Digital Champion/Retail Expert”

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Laura Mark, frisch ausgebildete "Digital Champion/Retail Expertin" und Semsea Geschäftsleitungsmitglied
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Laura Mark, frisch ausgebildete "Digital Champion/Retail Expertin" und Semsea Geschäftsleitungsmitglied
Die Online Marketing Agentur SEMSEA baut Ihre Kompetenz in der Retail Beratung aus. SEMSEA Geschäftsleitungsmitglied und Analytics-Expertin Laura Mark hat sich dafür zum “Digital Champion/Retail Expert” zertifizieren lassen, um für das anstehende Online-Wachstum im Retail-Bereich gerüstet zu sein.

Aufgaben einer Agentur für Retail Kunden

“Die Aufgabe von Online Marketing Dienstleistern wie SEMSEA ist es, als verlässliche Beratungsstelle aussagekräftige Analysen der Ist-Zustände beim Kunden zu erstellen, danach dessen Geschäftsleitung darüber zu informieren und zu überzeugen, Massnahmen zu definieren und die Kunden anschliessend dabei kompetent zu unterstützen, um mit neuen Services und Vorgehensweisen den Markt zu erobern”, sagt Laura Mark, Geschäftsleitungsmitglied bei SEMSEA und neu von Google zertifizierte “Digital Champion / Retail Expertin”. Die Zertifizierung beinhaltete insbesondere diverse Vorgehensweisen, Taktiken und Insights, um Retail-Kunden bei Ihrem Vorhaben optimal beraten zu können. Zentral war das Verständnis, respektive das vertiefte Eingehen auf den Kunden und seine Bedürfnisse.

Mit Insights Vertrauen aufbauen

“Die gelernten und vermittelten Insights über den Markt, die Vorgehensweisen und insbesondere auch die Pain-Points der Kunden sind der Schlüssel für eine erfolgreiche Beratung”, fasst Laura Mark das Ergebnis der Zertifizierung zusammen. So kann SEMSEA nun ihre Retail-Kunden noch zielführender und effizienter beraten und das erfahrungsbasierte Wissen durch gezielte Beispiele und Learnings einfacher nachvollziehbar machen. “Oftmals sind Retail-Kunden unsicher, bezüglich der richtigen Massnahmen. Der Verweis auf spezifische Insights hilft dabei Vertrauen zu schaffen und vorwärts zu gehen, anstatt seit- oder gar rückwärts” konstatiert Laura Mark und kommt zum Schluss: “Deshalb ist das während der Zertifizierung erlangte Wissen äusserst wertvoll und nützlich, da wir nun unsere Empfehlungen auch handfest begründen können.”

Retail im Online-Bereich ist nicht auf ein Land beschränkt

Die SEMSEA Dienstleistungen für Retail-Kunden beschränken sich dabei übrigens nicht bloss auf den Schweizer Markt. Als eine der ersten Agenturen der Schweiz gehört SEMSEA auch zum “Google Partners International Growth Program” und kann auch international ausgerichtete Unternehmen mit der tatkräftigen Unterstützung eines spezialisierten Google-Teams unterstützen und beim Aufbau neuer Märkte mit Rat und Tat begleiten.


Über Semsea
SEMSEA ist eine von Google gemanagte Premier Partner Agentur. Wir erbringen Premium Dienstleistungen im Online Marketing mit Fokus auf Google Ads, Suchmaschinenmarketing und Digital Ads.

 
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