myToys Group

Macht für Schweizer das Online-Shoppen "enet der Grenze" einfacher

Die deutsche myToys Group ist neu mit der Schweizerischen Post eine Partnerschaft eingegangen - mit dem Zweck, Schweizer Kunden kürzere Lieferzeiten und einen einfacheren Retourenprozess zu bieten.
Die myToys Group will in der Schweiz verstärkt Fuss fassen. Deshlab hat sie für Schweizer Kunden die Bestell- und Versandprozesse optimiert – dies in Zusammenarbeit mit dem neuen Partner Schweizerische Post. Die Folge: Kürzere Lieferzeiten und ein "deutlich einfacherer" Retourenprozess. Letzterer kann beschleunigt werden, weil die Retourenbearbeitung künftig neu in der Schweiz abgewickelt wird.


Ab sofort können Schweizer Kunden zudem die Mehrwertsteuer ganz einfach im Shop begleichen. Und Zollgebühren fallen sogar ganz weg: Denn den Zoll übernimmt die myToys Group in vollem Umfang. Nebenbei: Künftig soll bei Retouren auch die Gutschrift schneller erfolgen.
Über die myToys Group
Die myToys Group bezeichnet sich als "Nr. 1-Online-Händler für Family-Shopping in Europa". Im Geschäftsjahr 2017/18 erwirtschaftete sie einen Gesamtumsatz von 617 Millionen Euro. Mit Sitz in Berlin betreibt die Unternehmensgruppe unter der Marke myToys seit 1999 einen Online-Shop für Spielzeug und Produkte rund ums Kind sowie 17 gleichnamige Filialen. Im Jahr 2010 wurde der Damenmode-Online-Shop ambellis gestartet. Seit 2013 gehören der Online-Schuhshop mirapodo sowie der Shopping-Club limango zur Markenfamilie. 2016 ging der Home & Living-Shop yomonda online. Die Kunden haben die Möglichkeit, mit nur einem Kundenkonto und einem gemeinsamen Warenkorb in den Online-Shops myToys, mirapodo, ambellis und yomonda einzukaufen. Die myToys Group beschäftigt derzeit über 2.000 Mitarbeitende und belegt damit Platz 3 der größten Arbeitgeber der Digitalbranche in Deutschland (gemäss Digitalagentur Piabo und Personalstrategieberatung i-potentials).


„Die Customer Experience zählt zu den wichtigsten Kaufargumenten. Europas Verbraucher wünschen sich Convenience – immer und überall. Gemeinsam mit unserem neuen Partner haben wir die Optimierung unserer Bestell- und Versandprozesse in der Schweiz intensiv vorangetrieben, um auch unseren Schweizer Kunden ein noch überzeugenderes Shopping-Erlebnis zu ermöglichen“, kommentier myToys-Gründer und Geschäftsführer Oliver Lederle.




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