Der zweimonatliche Cumulus-Versand ist nach Agenturangaben mit rund 2,2 Millionen Exemplaren eines der auflagenstärksten Mailings der Schweiz und das Hauptkommunikationsinstrument für das Programm. Um diesen Kommunikationsweg bestmöglich zu nutzen, wurde die Steigerung der Mailing-Effizienz bei der Ausschreibung des Auftrages als wichtigster Aspekt festgelegt.
Brandkitchen arbeitet bereits seit mehreren Jahren mit der Migros zusammen und ist für diverse Mailings zuständig. Der Zweimonatsversand umfasst die Zustellung von Begleitbriefen, blauen Cumulus-Bons, zugeschnittenen Vorteilscoupons, Kontoauszügen und des Cumulus-Magazins.
Cumulus ist laut dem Loyalty Trend Report im Vergleich mit 26 anderen Programmen die beliebteste Kundenkarte der Schweiz.