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Webrepublic ist die beste Digitalagentur der Schweiz

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Darf sich über einen ersten Platz freuen. Die Geschäftsführung von Webrepublic: Lars Neumann, Tobias Zehnder, Tom Hanan, Hannes Gasser und Chris Hanan (v.l.)
© Webrepublic
Darf sich über einen ersten Platz freuen. Die Geschäftsführung von Webrepublic: Lars Neumann, Tobias Zehnder, Tom Hanan, Hannes Gasser und Chris Hanan (v.l.)
Das Rating Digitalagenturen feiert 2021 seine Premiere. An der Spitze stehen Webrepublic, Ads&Figures und Hinderling Volkart. Das hat eine Erhebnung der Media Research Group ergeben. Die Marktbeobachter haben in diesem Jahr das Rating erstmals bei einer Befragung der Werbeauftraggeber erstellt.
 Es ist ein Novum. Und das allein schon dürfte in der Schweiz für Aufsehen sorgen. Erstmals hat in diesem Jahr die Media Research Group ein Rating für die Digitalagenturen erhoben. Dass die Branchenbeobachter ein eigenes Rating für die Disziplin erheben, kommt nicht von ungefähr. Zum einen ist Digital schon längst der Nische entwachsen, zum anderen gab es aus der Branche den Wunsch, die Digitalagenturen nicht mehr zusammen mit den Kreativagenturen zu erheben. Das Ergebnis der Premiere ist dabei eindeutig und mag vielleicht am Ende gar nicht so überraschend sein. Webrepublic ist die Digitalagentur, welche die Branche am besten kennt, den besten Gesamteindruck aufweist und am häufigsten weiterempfohlen wird. Sie kommt auf eine Note von 7,73. Auf Platz 2 und 3 folgen mit einer Note von 7,58 Ads&Figures und Hinderling Volkart mit 7,57.
Webrebublic ist die Benchmark bei den Digitalagenturen in der Schweiz
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Webrebublic ist die Benchmark bei den Digitalagenturen in der Schweiz
Der Erfolg von Webrepublic ist kein Zufall, wie ein Blick ins Notenblatt aufzeigt. Ähnlich wie die Gewinner der beiden anderen Agenturratings (Kreativ und Media) weist auch Webrepublic Bestnoten bei den drei Disziplinen auf, mit denen das Wachstumspotenzial gemessen wird. Bereits im vergangenen Jahr hatte die Agentur überrascht, damals noch als Teilnehmerin in der Kategorie Werbeagenturen. Hier erreichte sie die Note 7,48 und damit den 2. Platz. Bei der Bekanntheit ist der Vorsprung geradezu erdrückend. Jeder vierte Auftraggeber (24,6 Prozent) weiss, wofür Webrepublic steht. Die Agentur mit der zweitbesten Bekanntheit, Jung von Matt / Impact&Tech, bringt es noch auf 10,5 Prozent. Notch/Publicis bleibt auf Platz 3 schon einstellig, wenn auch nur knapp. Auch bei den Empfehlungen räumt Webrepublic ab. Gefragt, welche Agentur sie/er einem Kollegen weiterempfehlen würde, nennen 53 Auftraggeber Webrepublic.
Webrepublic hat eine hohe Bekanntheit
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Webrepublic hat eine hohe Bekanntheit
Die Agentur mit den zweitmeisten Erstempfehlungen, Hinderling Volkart, erhält 3,5-mal weniger Empfehlungen (16). Trotzdem dominiert Webrepublic nicht an allen Stellen. Beispiel Gesamteindruck: Hier ist der Vorsprung von Webrepublic minimal. Mit 8,01 erzielt Webrepublic die höchste Note. Die zweitplatzierte Hinderling Volkart liegt mit 7,91 Notenpunkten nur 0,1 zurück. Beispiel Digitale Kompetenz: Webrepublic setzt auch in der Teildisziplin die Benchmarks und erhält mit 9,45 die Bestnote. Der Vorsprung auf die Agentur mit der zweitbesten Note ist aber auch hier hauchdünn und beträgt lediglich 0,01 Notenpunkte. Wiederum ist es Hinderling Volkart, die der Webrepublic an den Fersen klebt. Bei den anderen drei Disziplinen der Kundenzufriedenheit bleibt das Podest für Webrepublic ausser Reichweite. Ausschlaggebend für den Sieg im Ranking ist jedoch nicht die Anzahl Podestplätze in den einzelnen Disziplinen, sondern die Gesamtnote, gebildet aus den sieben Einzeldisziplinen. Und hier kommt eben keiner an Webrepublic vorbei. Dennoch liegt sie als beste Digitalagentur hinter der besten Kreativagentur und der besten Mediaagentur zurück, und zwar deutlich.
So kommt das Rating zustande

Die Media Research Group hat das Rating Digitalagenturen aus dem bisherigen Rating für die Werbeagenturen herausgelöst.

Grundsätzlich werden in der Befragung nur die Agenturen ausgewiesen, die von mindestens zehn Kunden aus dem Kreis der Top-750-Werbeauftraggeber beurteilt werden. Bedeutet für 2021: Neun der zehn abgefragten Digitalagenturen wurden von zehn und mehr Kunden beurteilt.

Der Fragenkatalog umfasst einerseits Fragen, zu denen sich alle Auftraggeber äussern dürfen (Bekanntheit, Gesamteindruck und Weiterempfehlungen) und andererseits Fragen über einzelne Agenturleistungen (Strategie, Kreativität, Beratung und digitale Kompetenz), die nur von denjenigen beantwortet werden dürfen, die diese Leistungen als Kunde der zu beurteilenden Agentur auch tatsächlich in Anspruch nehmen. Erstere bringen das Wachstumspotenzial einer Agentur zum Ausdruck, die anderen die Zufriedenheit der Kunden mit ihrer Digitalagentur.

Dieses Jahr haben 365 Top-750-Werbeauftraggeber die Fragen der Werbemarkt-Studie beantwortet. Dies entspricht einem Rücklauf von 48,7 Prozent.

Ruf Lanz als beste Kreativagentur wird mit einer Note von 7,94 um 0,21 besser beurteilt als Webrepublic. Auch die zweitbeste Kreativagentur, Jung von Matt, liegt mit 7,83 noch klar vor Webrepublic. Nochmals um einiges grösser ist die Notendifferenz zwischen Webrepublic und den besten Mediaagenturen. Mediaschneider als beste Mediaagentur hat eine Gesamtnote von 8,31 und liegt damit 0,58 Punkte vor Webrepublic. Auch die weiteren Mediaagenturen, Mediatonic und Havas Media, stehen mit deutlich höheren Gesamtnoten zu Buche. Doch das muss nicht so bleiben.

Der Wettbewerb bei den Digitalagenturen dürfte weiter zunehmen und damit auch die Motivation steigen, noch besser zu werden. Schon jetzt geht es zwischen den Zweit- und Drittplatzierten eng zu – und das in nahezu allen Disziplinen. Fünfmal hat Hinderling Volkart die Nase vorne, zweimal Ads&Figures. Ads&Figures holt sich etwa den Sieg bei der Strategie und der Beratung, Hinderling Volkart bei der Kreativität. Für alle anderen verbleiben nur ein paar dritte Plätze. Für Maxomedia bei der Kreativität, für Notch/Publicis bei der Strategie und für Dreifive bei der Beratung. Nur bei der Bekanntheit gelingt es gleich mehreren, einen Podestplatz zu holen: Jung von Matt / Impact&Tech und Notch/Publicis.
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