Loyalty Report
Kundenbindungsprogramme sorgen für ein Lächeln auf den Lippen der krisengeschüttelten Konsument:innen. Dabei sind Kundenbindungsprogramme ein Umsatz-Boost für den Einzelhandel, wie der neue "hello again Loyalty Report" zeigt.
Neue Kund:innen in Zeiten hoher Inflation und Preissteigerungen zu gewinnen, ist teuer. Kundenbindung (Customer Loyalty) ist deutlich günstiger. Hinzu kommt: Stammkund:innen sind für den Einzelhandel essenziell, immerhin sorgen sie für regelmäßigen Umsatz sowie kostenlose Werbung durch Empfehlungen, zeigt der aktuelle Loyalty Report 2023 für den D-A-CH-Raum.
In Kooperation mit dem österreichischen Handelsverband, der Swiss Retail Federation und dem deutschen Bundesverband E-Commerce & Versandhande
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