Loyalty Report
Neue Kund:innen in Zeiten hoher Inflation und Preissteigerungen zu gewinnen, ist teuer. Kundenbindung (Customer Loyalty) ist deutlich günstiger. Hinzu kommt: Stammkund:innen sind für den Einzelhandel essenziell, immerhin sorgen sie für regelmäßigen Umsatz sowie kostenlose Werbung durch Empfehlungen, zeigt der aktuelle Loyalty Report 2023 für den D-A-CH-Raum.