Future Retail Trendanalyse
Apps auf dem Smartphone und Bildschirme im Laden unterstützen die Kundschaft beim Einkaufen. Sie stehen für ein zunehmend personalisiertes und massgeschneidertes Marketing und den Trend zu umfassender Transparenz bei den Produkten. Die Untersuchung "Future Retail" hat die zehn wichtigsten Trends im Detailhandel für 2022 identifiziert.