Dazu übernimmt die Zürcher Agentur die Arbeitsgebiete Content Creation, Social Media und Community Managent sowie Digital Campaigning für die Schnellrestaurantkette mit Schwerpunkt Lieferdienst. Das soll die auf Marketing jungen Zielgruppen spezialisierte Agentur effizient, gezielt und regelmässig und natürlich möglichst kreativ, innovativ und unterhaltsam tun, damit die potenziellen Kunden sich auf einen Dialog einlassen oder die Content Pieces in ihrer Community teilen.
jim & jim bespielt dabei die Social-Media-Auftritte von Domino's Pizza auf Facebook und Instagram mit Inhalten beispielsweise zu den neuesten Pizza-Kreationen, Angeboten, Filialeröffnungen und der Ausweitung von Liefergebieten sowie mit Wettbewerben und "Fun Facts", die die Nutzer anregen sollen, mit der Marke zu interagieren. Antwort auf Fragen gibt es nach Angaben von jim & jim dank eines aktiven Community-Managements ebenfalls und immer.
Die Massnahmen sind als ganzjähriges Storytelling geplant. Saisonale Highlights wie Festivals im Sommer, Feiertage wie Muttertag und Hype-Themen wie die neue Staffel Game of Thrones nutzen Agentur und Auftraggeber dabei ebenso wie kurzfristige virale Trends. Die dauerhafte Betreuung durch jim & jim kann so auch mittelfristig geplant und an den Badarf von Domino's angepasst werden.
So wurde zum Beispiel während der Fussball WM 2018 mit der «Keine Zeit für Tsch-Tsch»-Kampagne der Verkauf von BBQ Pizzen in den Sommermonaten gepusht. Am Valentinstag hat Domino’s seine besten Flirt-Sprüche ausgepackt und sich auf die Suche nach hungrigen Singles gemacht. Bei einem Match kamen die User zum Genuss von heissen Pizza-Deals – für Singles und Couples.
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Verantwortlich bei jim & jim: Gesamtleitung: Fabio Emch und Andrin Buchli; Idee und Konzeption: Andrin Buchli, Andrea Müller und Federico Zanini; Content Creation: Federico Zanini, Michi Lüthy, Bianca Meyer, Ann Ziegler und Andrea Müller; Projektmitarbeit: Petra Ikic und Jacqueline Bentrup Media: Andrin Buchli und Nadine Sperb
Verantwortlich bei Domino’s Pizza Schweiz: Christophe Kienberger (Head of Marketing), Dejan Simic (Digital Marketing Manager), Benjamin Hesselbarth (Praktikant)