Corporate Reputation Summit 2020

Reputation aktiv aufbauen

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Am 10. September 2020 fand im The Dolder Grand in Zürich der zweite Corporate Reputation Summit (CRS20) statt.
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Am 10. September 2020 fand im The Dolder Grand in Zürich der zweite Corporate Reputation Summit (CRS20) statt.
Ist der Ruf erst ruiniert, lebt es sich ganz ungeniert. Damit es erst gar nicht soweit kommt, wie Dichter Wilhelm Busch einst schrieb, sollte man Reputation nicht rückwärtsgewandt, sondern vorausschauend betrachten. Das sagte Bruno Dobler, Verwaltungsrat der CRO-Counsel AG anlässlich seiner Eröffnungsrede.
Am 10. September 2020 fand im The Dolder Grand in Zürich der zweite Corporate Reputation Summit (CRS20) statt. Rund 80 Personen aus Unternehmen, Wissenschaft und Beratung besuchten die ganztätige Veranstaltung mit Referaten, Breakout-Sessions, Networking und einer Paneldiskussion zum Abschluss. Die Veranstaltung ist ein weiterer wichtiger Schritt, die Reputations- Thematik bei Unternehmen weiter zu etablieren.


Der Ruf wird immer bedeutender und wichtiger für jede Unternehmung und auch für Personen.» Mit diesen Worten eröffnete Bruno Dobler, Verwaltungsrat der CRO-Counsel AG die Tagung. Vor allem sei Reputation nicht rückwärtsgewandt, sondern vorausschauend zu betrachten und dann ein Garant für nachhaltigen Erfolg. Dieser Perspektivenwechsel – dass die Reputation aktiv aufgebaut, gesteuert und gemessen werden soll und eben nicht nur bei einer sich anbahnenden Krise thematisiert wird – zog sich wie ein roter Faden durch die Tagung.
Rund 80 Personen aus Unternehmen, Wissenschaft und Beratung besuchten die ganztätige Veranstaltung mit Referaten, Breakout-Sessions, Networking und einer Paneldiskussion zum Abschluss.
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Rund 80 Personen aus Unternehmen, Wissenschaft und Beratung besuchten die ganztätige Veranstaltung mit Referaten, Breakout-Sessions, Networking und einer Paneldiskussion zum Abschluss.

Die Reputation als Differenzierungsmerkmal

In einer Welt, in welcher sich immer alles schneller dreht, Produkte und Dienstleistungen vergleichbar werden, Transparenz als Selbstverständlichkeit betrachtet wird und die Digitalisierung eine ständige Bewertung ermöglicht, kommt die Reputation als Managementaufgabe wie gerufen. Sie ist eine Differenzierungsmerkmal, ein fragiles und dynamisches Konstrukt im ständigen Spannungsfeld zwischen Erwartung der Stakeholder und Versprechen des Unternehmens. Darin sind sich die Experten aus Unternehmen, Wissenschaft und Beratung – obwohl ihnen unterschiedliche Definitionen und Modelle zu Grunde liegen – einig. Auch wird immer wieder erwähnt, dass die Kräfte für eine gute Reputation von innen wirken; die Identität des Unternehmens mit einer klaren Vision und Strategie ist also der wirkliche Treiber der Reputation.

Der Chief Reputation Officer als neue Funktion im C-Level

Was die Experten schon lange wissen und die meisten Unternehmen erkannt haben: Die gute Reputation ist bedeutend und wirkt anziehend – auf Kunden, Mitarbeitende, Talente und Investoren. Es ist ein immaterieller Vermögenswert und so stellt ein Referent berechtigt die Frage, warum denn die Reputation nicht in der Bilanz ausgewiesen werde. Der Vergleich zwischen Reputation und Börsenentwicklung ist frappant. So war dann auch die Messung der Reputation ein wesentlicher Bestandteil der Tagung. Diverse Messmethoden, welche sich in der Praxis bewährt haben, berechtigen sozusagen, aktiv in die Reputation zu investieren. Logische Konsequenz: Jedes Unternehmen braucht einen offiziellen Reputationsbeauftragten – und zwar auf dem C-Level oder direkt nebenan.

Jetzt ist der richtige Zeitpunkt

Ein guter Ruf ist zeitlos wertvoll und darum lohnt es sich, in das Thema Reputation zu investieren. Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, sich der sinnhaften Initiative anzuschliessen. Denn es braucht relevante Informationen, einen direkten Austausch und den Zugang zu ausgewiesenen Experten. CRO.SWISS bietet Unternehmen und Organisationen, sich in dieser jungen und aufstrebenden Community zu engagieren und Teil der Erfolgsgeschichte zu sein.

Über CRO.SWISS
Für Unternehmen bedeutet die gute Reputation das nachhaltigste Mittel für eine positive Gewinn- entwicklung. CRO.SWISS will über das immer wichtiger werdende Thema Reputation aufklären und so die Funktion des Chief Reputation Officer (CRO) im C-Level fest verankern. Das Netzwerk bündelt Reputations-Kompetenzen von ausgewiesenen Experten und ist die weltweit erste und einzige un- abhängige Peer-to-Peer-Kompetenz-Plattform. Das Vermitteln von Grundlagenwissen gehört ebenso zur Aufgabe von CRO.SWISS wie das individuelle Mentoring on the job. Fachleuten bleiben mit einer Mitgliedschaft im Netzwerk am Puls der Zeit und profitieren von Insights und dem direk- ten Dialog mit Reputationsexperten. CRO.SWISS organisiert den jährlich stattfindenden Corporate Reputation Summit und ist Herausgeber des Coffee-Table-Magazins «CRO», welches zweimal jähr- lich erscheint.
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