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Wie der Detailhändler die Personalisierung im Marketing vorantreibt

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Coop treibt mit der Supercard sein CRM voran
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Coop treibt mit der Supercard sein CRM voran
Die Zukunft feiert bei Coop in diesem Jahr ihr 20-Jahre-Jubiläum. Denn genau vor zwei Dekaden startete der Detailhändler sein Kundenbindungsprogramm Supercard. Was einstmals als schlichtes System begann, um Konsumenten zu weiteren Käufen zu motivieren, hat mittlerweile die Strategie verändert, wie der Konzern seine Kunden anspricht – deren Bindung wird zum personalisierten Marketingkanal.

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