UPC

Verstärkter Kundenfokus führt zu neuem Posten in der Geschäftsleitung

Severina Pascu soll für mehr Kundenfreundlichkeit bei UPC sorgen.
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Severina Pascu soll für mehr Kundenfreundlichkeit bei UPC sorgen.
Um den Kundenbedürfnissen noch besser gerecht zu werden, führt UPC die Bereiche Marketing sowie Sales & Customer Operations zu einem Geschäftsbereich zusammen. Severina Pascu wird diese Aktivitäten als Chief Operating Officer leiten.
Um die Kundinnen und Kunden noch mehr ins Zentrum zu rücken, passt UPC ihre Organisationsstruktur an. Die beiden Bereiche Marketing sowie Sales & Customer Operations werden künftig unter einem Dach geführt. Severina Pascu übernimmt die Leitung als Chief Operating Officer (COO). In dieser neu geschaffenen Position wird Pascu alle Aktivitäten in der Schweiz und Österreich führen, die im direkten Kontakt mit den Kundinnen und Kunden stehen. Die 45-jährige Rumänin verfügt über 20 Jahre Führungserfahrung in der Telekommunikations- und Finanzbranche, davon 10 Jahre bei Liberty Global. Seit 2016 lebt sie mit ihrer Familie in der Schweiz. Als COO bleibt sie weiterhin für die operativen Tätigkeiten von Liberty Global in den Ländern Polen, Ungarn, Rumänien, der Tschechischen Republik, der Slowakei und den DTH-Services in Luxemburg zuständig.
Severina Pascu soll für mehr Kundenfreundlichkeit bei UPC sorgen.
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Severina Pascu soll für mehr Kundenfreundlichkeit bei UPC sorgen.
Urs Reinhard, bis anhin Vice President Strategie und Mitglied der UPC-Geschäftsleitung, übernimmt in diesem neu geschaffenen Bereich die Funktion des Managing Director Sales & Customer Operations für die Schweiz und Österreich. Der 40-jährige Schweizer ist seit 2016 für UPC tätig. Er besitzt 14 Jahre internationale Berufserfahrung in der Telekommunikationsbranche. In dieser Position löst er Frank Zelger ab, der sich nach neun Jahren entschieden hat, das Unternehmen zu verlassen.
Urs Reinhard.
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Urs Reinhard.



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