Branche
Der digitale App-Solutismus
Marken stehen heute vor einem grundlegenden Paradigmenwechsel. In der analogen Welt hatten sie die Aufgabe, den Kunden zum König zu machen. In der heutigen digitalen Welt ist der Kunde bereits König. Sein zentrales Macht- und Herrschaftsinstrument ist das Smartphone. Es dient als magisches Zepter mit dem man Welten öffnen, Beziehungen pflegen, durch den Alltag navigieren oder sich selbst beglücken kann.
von planung&analyse –
Montag
15. Juni 2015