Retailer Perception Reports

GfK kürt Edeka zum „Best Food Retailer“ des Jahres 2020

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© Edeka
Die GfK zeichnet in diesem Jahr erstmals den "Best Food Retailer" Deutschlands aus. Berechnet wird der sogenannte RPR-Score aus der Käufer-Bewertungen in den einzelnen Dimensionen, der erfragten Gesamtzufriedenheit und der gemessene Loyalität. Ausgelobt wird nur ein Gewinner. Und der heißt: Edeka.
Auf Basis des „Retailer Perception Reports“ (RPR) vergibt die GfK in diesem Jahr erstmals einen neuen Award. Die Studie zeigt, wie die Leistungen von Lebensmitteleinzelhändlern von Shoppern wahrgenommen werden. Dabei wird der Retaile

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