planung&analyse Ausgabe 4/2018
Die Vorgänge rund um die GfK und die Auswirkungen auf die Branche. Wie wird man eigentlich Marktforscher? Welche Ausbildungswege gibt es? Im THEMA steht der Kunde im Mittelpunkt und der FOKUS liegt auf Forschung mit dem und für das Smartphone.
ein&ausblicke
Sabine Hedewig-Mohr zieht Zwischenbilanz zur Transformation bei der GfK
Wie man Marktforscher wird, hat Sabine Hedewig-Mohr untersucht >> JETZT LESEN
Welche Kompetenzen ein Marktforscher benötigt, wollte Marco Ottawa wissen >> JETZT LESEN
Für Bettina Klumpe passen Innovation und Marktforschung zusammen >> JETZT LESEN
Klaus Janke stellt die Software der Startups Mindgeist und Anacode vor >> JETZT LESEN
wissen&forschung
THEMA: Kunde im Fokus: Zufriedenheit, Usability, PoS,Touchpoints, Shoppermarketing. Der Kunde steht immer im Mittelpunkt: an den Touchpoints der gesamten Customer Journey bei der Usability bis zur Customer Experience.
Sabine Hedewig-Mohr über den neuen Kundendialog
Axel Sprenger empfiehlt Pain & Gain für den Geschäftserfolg
Beatrix Dietz, Frauke Fuhrmann und Wiebke Harlis zum Touchpoint Online-Kontaktformular
Für Walter Freese ergänzen sich Marktforschung und CX
Ralph Ohnemus über Markenaktivitäten
Adriane Schmidt und Jens Barczewski zur Komplexität von Touchpoints
Michaela und Bastian Verdel empfehlen Behavioral Economics
Till Winkler und Dustin Hesse: Marktforschung vs. UX
Für Luke Williams gehören CX und EX zusammen
Auf einen Blick: Anbieter Kundenforschung und Mobile Research
FOKUS: Immer Mobil: Forschung mit dem und für das Smartphone (ITK). Forschung mit dem und für das Smartphone. Mobile kann bei Umfragen nicht mehr ignoriert werden. Außerdem ist der Markt für Telekommunikation ein weites Forschungsfeld.
Olaf Lassalle mit der Studie maX
Rene Schallner erfasst visuelle Markenkontakte im Vorbeigehen
Für Gerd Wilger und Andreas Krämer geht es um das Forschungsziel
Franziska Scharch will raus aus der Monotonie
Julia Görnandt ist intuitiv unterwegs
Matthias Abeling und Henning Fricke mit der adaptiven Conjoint Analyse >> JETZT LESEN
Michael Wörmann mit Tipps für UX >> JETZT LESEN
Tina Walber testet die Usability von Apps
kurz&bündig
Interview mit PUMa-Mitglied Barbara Semlitsch, Warsteiner
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