planung&analyse Ausgabe 4/2018

GfK / Ausbildung / Kunde im Fokus / Mobile Research

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Die Vorgänge rund um die GfK und die Auswirkungen auf die Branche. Wie wird man eigentlich Marktforscher? Welche Ausbildungswege gibt es? Im THEMA steht der Kunde im Mittelpunkt und der FOKUS liegt auf Forschung mit dem und für das Smartphone.

ein&ausblicke

Sabine Hedewig-Mohr zieht Zwischenbilanz zur Transformation bei der GfK

Wie man Marktforscher wird, hat Sabine Hedewig-Mohr untersucht >> JETZT LESEN

Welche Kompetenzen ein Marktforscher benötigt, wollte Marco Ottawa wissen >> JETZT LESEN

Für Bettina Klumpe passen Innovation und Marktforschung zusammen >> JETZT LESEN

Klaus Janke stellt die Software der Startups Mindgeist und Anacode vor >> JETZT LESEN



wissen&forschung

THEMA: Kunde im Fokus: Zufriedenheit, Usability, PoS,Touchpoints, Shoppermarketing. Der Kunde steht immer im Mittelpunkt: an den Touchpoints der gesamten Customer Journey bei der Usability bis zur Customer Experience.

Sabine Hedewig-Mohr über den neuen Kundendialog

Axel Sprenger empfiehlt Pain & Gain für den Geschäftserfolg

Beatrix Dietz, Frauke Fuhrmann und Wiebke Harlis zum Touchpoint Online-Kontaktformular

Für Walter Freese ergänzen sich Marktforschung und CX

Ralph Ohnemus über Markenaktivitäten

Adriane Schmidt und Jens Barczewski zur Komplexität von Touchpoints

Michaela und Bastian Verdel empfehlen Behavioral Economics

Till Winkler und Dustin Hesse: Marktforschung vs. UX

Für Luke Williams gehören CX und EX zusammen

Auf einen Blick: Anbieter Kundenforschung und Mobile Research

FOKUS: Immer Mobil: Forschung mit dem und für das Smartphone (ITK). Forschung mit dem und für das Smartphone. Mobile kann bei Umfragen nicht mehr ignoriert werden. Außerdem ist der Markt für Telekommunikation ein weites Forschungsfeld.

Olaf Lassalle mit der Studie maX

Rene Schallner erfasst visuelle Markenkontakte im Vorbeigehen

Für Gerd Wilger und Andreas Krämer geht es um das Forschungsziel

Franziska Scharch will raus aus der Monotonie

Julia Görnandt ist intuitiv unterwegs

Matthias Abeling und Henning Fricke mit der adaptiven Conjoint Analyse >> JETZT LESEN

Michael Wörmann mit Tipps für UX >> JETZT LESEN

Tina Walber testet die Usability von Apps

kurz&bündig

Interview mit PUMa-Mitglied Barbara Semlitsch, Warsteiner

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