planung&analyse Ausgabe 4/2018
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Die Vorgänge rund um die GfK und die Auswirkungen auf die Branche. Wie wird man eigentlich Marktforscher? Welche Ausbildungswege gibt es? Im THEMA steht der Kunde im Mittelpunkt und der FOKUS liegt auf Forschung mit dem und für das Smartphone.
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wissen&forschung
THEMA: Kunde im Fokus: Zufriedenheit, Usability, PoS,Touchpoints, Shoppermarketing. Der Kunde steht immer im Mittelpunkt: an den Touchpoints der gesamten Customer Journey bei der Usability bis zur Customer Experience.
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Auf einen Blick: Anbieter Kundenforschung und Mobile Research
FOKUS: Immer Mobil: Forschung mit dem und für das Smartphone (ITK). Forschung mit dem und für das Smartphone. Mobile kann bei Umfragen nicht mehr ignoriert werden. Außerdem ist der Markt für Telekommunikation ein weites Forschungsfeld.
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