planung&analyse Ausgabe 2/2021 erschienen!

Customer Centricity bis Shopper Research plus p&a FMCG-Guide

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Der Kunde steht im Mittelpunkt der neuen Ausgabe von planung&analyse - Touchpoints, Customer Experience, Customer Centricity, Customer Journey, Shopper Research. Zusätzlich finden Sie Experten im p&a FMCG-Guide. Außerdem: Datenvisualisierung, Statistik kompakt, FAMS 2.0, Nachwuchs forscht, Making of DAIS, Startup-Proträt Oculid sowie Werbewirkung.

news&insights

PUMa-Workshop: Storytelling für Marktforscher >>

Making-of: Sabine Hedewig-Mohr gewährt einen Blick hinter die Kulissen der DAIS

Daten: Wie die Visualisierung von abstrakten Zahlen gelingen kann, hat Dirk Engel untersucht

FAMS 2.0 >>

Nachwuchs forscht: Xenia Welsch hat sich mit dem Zusammenhang von Charakter, kognitiver Leistung und beruflichem Erfolg beschäftigt

Startup: Silvia Flier stellt Oculid vor

Statistik kompakt: Bei Johannes Lüken und Heiko Schimmelpfennig von Ifad geht es um MDS von Objekten und Merkmalen

experts&expertise

Neues Modell für FMCG: Robert Kecskes von der GfK trifft mit Funktions-, Sozial- und Visionsmarken mehr den Geist der Jungen

Zweitplatzierungen: Sabine Beinschab zeigt Chancen für Impulskäufe

Omnichannel: Drei Dinge zum Erfolg von Christian Dössel von PRS in Vivo

Treiberanalysen: Ralf Mayer de Groot über die Erfolgsgeheimnisse der Siegermarken

planung&analyse Guide: FMCG

werbung&wirkung

Wirkungskontrolle: Alexander Potgeter und Thomas Halamuda von der ZMG mit einer Forschungs-Plattform für regionale Umfragen

wissen&forschung

Customer Centricity: Für Konrad Zerr von der HS Pforzheim ein Irrweg?

Personas I: Bei Thomas Schleicher von Kantar hilft hier Künstliche Intelligenz

Personas II: Für Jens Lönneker vom rheingold salon ist der richtige Einsatz eine Kunst

Personas III: Learnings aus der Medizintechnik bei Siemens Healthineers mit Christine Rösch

ROI: Martin Hellich und Heiko Dees von Ipsos setzen auf Designelemente bei EFM-Programmen

Customer Journey: Stefan Tuschl und Stefan Braun von Komma Research über den Kauf von Haushaltsgroßgeräten in Zeiten von Corona

Anglizismen-Dschungel: Alexander Linder von Lighthouse Horizon bringt sprachliche Klarheit um Customer & Co

Touchpoints: Esther Hestermann von EarsandEyes forscht für ein profundes Verständnis der Consumer Journey

Online-Shopping: Orkan Dolay von Respondi kombiniert Verhaltensdaten und Umfragedaten

Messy Middle: Herbert Höckel von mo’web stellt Kunden in den Mittelpunkt des Handelns

 

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