planung&analyse Ausgabe 6/2017 - Inhaltsverzeichnis
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In diesem Jahr hat planung&analyse eine Umfrage zum Jahreswechsel gestartet. Wir haben fünf Fragen formuliert und Institutsleiter gebeten Stellung zu nehmen.
In planung&analyse 6/2017 hat Sabine Hedewig-Mohr Institutsleiter nach ihren Erwartungen an 2018 und die Zukunft gefragt. Im thema geht es um Customer Centricity. Im Anschluss steht Smart Farming im fokus. Und Erich Wiegand Geschäftsführer ADM verabschiedet sich.
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Erich Wiegand verabschiedet sich
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thema: Der Kunde im Fokus. Touchpoints verfolgen den Shopper entlang der Customer Journey. Der Point of Sale soll zum Point of Purchase werden, Konsumenten sind im Shopper Modus. Die Marktforschung hilft bei der optimalen Umsetzung von Strategien.
Sabine Hedewig-Mohr über Customer Centricity im Web und anderswo
Mit Markus Pfeifer Kontaktpunkte aktiv managen
Laura Ostländer und Michael Koch zur emotionalen Wirkung von Touchpoints
Bei Ursula Schomburg und Ina Schickert entscheiden Bauch und Kopf
Henner Förstel in der Battle of Brands
Andreas Luppold und Sebastian Oetzel optimieren Zweitplatzierungen am PoS
Laura Müller und Nadja Roßberg aktivieren den Shopper
Mit Björn Habenschaden und Anke Schramm Verkäufer qualifizieren
Andreas Krämer, Hans A. Dethlefsen und João Filipe Baigger zum optimalen Preis
Was die Stimme verrät, weiß Dirk Mörsdorf
Auf einen Blick: Anbieter Kundenforschung & Felddienstleistung
fokus: Felddienstleister & Studios. Feldarbeit bildet die Grundlage jeder Marktforschungsstudie. Jede Erhebungsmethode hat dabei ihre Besonderheiten und Anforderungen. Zur persönlichen Befragung von Personen sind Teststudios nach wie vor unerlässlich.
Sabine Hedewig-Mohr und Smart Farming
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 Ausblick 2018 / Kunde / Software |
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