MSR Consulting Group

Partnerkreis vergrößert sich

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Dr. Judith Glüsenkamp
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Dr. Judith Glüsenkamp
Dr. Judith Glüsenkamp erweitert seit 1. Januar 2021 die Partnerriege der MSR Consulting Group GmbH im Bereich Financial Services mit den Schwerpunkten Customer und Employee Experience.
 
Glüsenkamp arbeitet seit zehn Jahren für MSR und hat in dieser Zeit maßgeblich den Auf- und Ausbau der Beratung zu den Themen Customer und Employee Experience in der Finanzbranche mitgestaltet. Nach Studium und Promotion in der Psychologie startete sie bei MSR im Bereich Marktforschung & Insights. In den Folgejahren verbreiterte sie ihre Tätigkeit hin zur systematischen Optimierung von Kunden- wie Mitarbeitererlebnissen. Dies umfasst neben der analytischen Arbeit auch Change- und Kulturaspekte sowie Fragen der Prozess- und Arbeitsorganisation.
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