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Matthias Kraus wird neuer CX Head

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Matthias Kraus, Ipsos
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Das internationale Markforschungsunternehmen Ipsos verstärkt sein Team: Bereits seit einigen Wochen führt Matthias Kraus das Customer Experience Geschäft bei Ipsos in Deutschland.
Zuvor war Kraus im Beratungs- und Forschungsbereich bei IBM, McKinsey und der GfK als Experte für Customer Analytics und Insights tätig. Und auch auf Kundenseite bringt der neue CX Head Erfahrungen mit: Die letzten vier Jahre verantwortete er bei E.ON Energie Deutschland als Vice President den Bereich Customer Insights & Experience.


Das 1975 in Paris gegründete Unternehmen ist in 90 Ländern präsent und bedient weltweit 5.000 Kunden. In Deutschland ist Ipsos an sechs Standorten vertreten: Hamburg, Mölln, Berlin, Frankfurt, Nürnberg und München.

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