Countdown zur DAIS: Topikon

Kunden eine Stimme geben

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© Foto: Topikin / Markus Gröpl
Die Vorbereitungen für den Data Analytics & Insights Salon DAIS laufen auf Hochtouren, am 24. und 25. März öffnet die neue Plattform erstmals ihre virtuellen Tore. Zur optimalen Vorbereitung eines Besuchs stellt planung&analyse Aussteller und Referenten im Vorfeld vor – in dieser Ausgabe Topikon.
Customer Experience im E-Commerce ist Dominik Enzenauer ein Anliegen. Mit dem Startup Topikon bieten der CEO und sein Team Lösungen für Kundenfeedbacks und hat für die DAIS eine Innovation im Gepäck: Ein neues Feature, das den Feedback-Prozess durch künstliche Intelligenz und Sprach-Recording smart kombiniert wird feiert Premiere.

Welche thematischen Schwerpunkte werden Sie in Ihrer Lounge auf der DAIS präsentieren? Wie können auch kleine bis mittlere E-Commerce-Händler schnell herausfinden, was Kunden wirklich denken – und diese so durch optimierte Inhalte und Bestellprozesse zu echten Fans machen? Antworten auf diese und weitere Fragen gibt es am Topikon-Stand, bei dem das Thema CX (Customer Experience) im Vordergrund steht. Erfahren Sie, wie sich Unternehmen nah an Kundenwünschen orientieren und Feedback aus verschiedenen Quellen zusammenführen können – ohne den Kunden mit intrusiven Umfragen von der Nutzung der Website abzulenken.
Zudem können Besucher erfahren, wie qualitatives Nutzer-Feedback mit Hilfe von eingebetteten Widgets automatisiert entlang aller digitalen Berührungspunkte gesammelt werden kann und eine passende Ergänzung zu bestehenden Analytics bietet.

Besucher aus welchen Branchen oder zu welchen Themen finden bei Ihnen  spannende Angebote und Gesprächspartner? Topikon bietet mit seiner Feedback-Plattform insbesondere Besuchern aus dem Bereich E-Commerce und „Software as a Service“ spannende Lösungen. Der Stand ist aber auch für Besucher sehenswert, die erfahren möchten, wie mit modernen Lösungen mehr User-Engagement über digitale Kanäle erreicht werden kann. Wir freuen uns auf die Gespräche!

Welches Highlight sollten Besucher der DAIS in Ihrer Lounge nicht verpassen? Auf der DAIS wird Topikon erstmals ein neues Feature vorstellen, das den Feedback-Prozess durch künstliche Intelligenz und Sprach-Recording smart kombiniert. Unter dem Motto „Geben Sie Ihren Kunden eine Stimme“ erfahren Sie am Topikon Stand mehr über das Highlight und können das Feature auch selbst ausprobieren.

Zur kostenlosen Anmeldung für die DAIS bis zum 22. März geht es hier.
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