TNS Infratest

ContAct mit 360° Touchpoint-Ansatz

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TNS Infratest präsentiert mit ContAct ein Tool zur Touchpoint-Analyse.


Marken und ihre Botschaften werden in unserer vernetzten Welt vielfältiger erlebt als jemals zuvor. Während die zunehmende Dynamik in der Markenkommunikation einerseits eine enorme Chance eröffnet, ist die Vielzahl an Kommunikationskanälen auch eine große Herausforderung für das Marketing. Nicht alle Kontaktpunkte (Touchpoints) mit einer Marke sind gleich wichtig - nur wenige Touchpoints schaffen es, ein starkes, positives und konsistentes Markenerleben zu vermitteln und damit die Einstellung und das Kaufverhalten positiv zu beeinflussen. ContAct bietet Marken-Verantwortlichen die 360° Perspektive auf die Performance ihrer Marke über alle Touchpoints hinweg (Paid, Owned und Earned) und beantwortet drei zentrale Fragen jedes Marken-Verantwortlichen nach Performance, Verbesserung und Optimierung.


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