Studien der Woche

Bitkom / ECC Köln & SAP Hybris / Ericsson / Ipsos

Wer will schon wissen, wie alles funktioniert ...
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Wer will schon wissen, wie alles funktioniert ...
Ein Assistent beim Shopping wäre zuweilen durchaus hilfreich - gerne auch per Künstlicher Intelligenz. Und wer mit Alexa & Co spricht, weiß um die Gefahren.



Der anhaltende Trend, Smartphones für die Bezahlung von Waren und Dienstleistungen zu nutzen, führt zu einer Verschiebung, die den Einsatz von Einkaufsassistenten zunehmend attraktiver macht. 63 Prozent der Smartphone-Shopper möchten Hilfe bei Preisvergleichen und 48 Prozent wünschen sich Erleichterung bei Kaufentscheidungen.
Zur Studie „Beyond Smartphone Shopping - der Aufstieg von intelligenten Assistenten“ von Ericsson Consumer & IndustryLab >>

Sprachassistenten

92 Prozent der Befragten in Deutschland kennen digitale Sprachassistenten wie Alexa oder Siri. 18 Prozent verwenden sie bereits, 21 Prozent sind an einer Nutzung interessiert. 67 Prozent der Befragten fürchten einen Missbrauch ihrer Daten, selbst jeder zweite (52 Prozent) aktive Nutzer hat diese Gedanken. 64 Prozent haben Angst, durch das Gerät abgehört oder überwacht zu werden, auch wiederum jeder zweite (49 Prozent) Nutzer hat hier Bedenken. Die Hälfte (54 Prozent) fürchtet, Kindern könnten auf bedenkliche Inhalt zugreifen, diese Angst teilen ebenfalls 47 Prozent der Nutzer.
Zur Studie von Ipsos in Kooperation mit der beruflichen Medienschule in Hamburg >>



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