Online Shopping in Deutschland

In einer aktuellen Befragung von über 10.800 Besuchern von Shopping Sites im Internet haben 95 Prozent angegeben, dass sie in Zukunft genauso häufig wie bisher oder häufiger online einkaufen wollen. Allerdings haben neun von zehn Internet Shop-Besuchern sich schon mindestens einmal trotz Kaufabsicht spontan entschieden, nicht bei einem bestimmten Online-Anbieter zu kaufen. Es sind aber nicht vor allem Sicherheitsbedenken (27 Prozent), die vom Kauf abhalten, sondern Ärger und Ungeduld, wenn man nicht sofort findet, was man sucht (56 Prozent), zu lange Ladezeiten (51 Prozent) oder eine ungenaue Beschreibung des gewünschten Produkts beim Online Shop (46 Prozent).