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Neues QR-Code gesteuertes Kundenbefragungs-Tool von cluetec

© Robert Babiak jun. / pixelio.de
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Die einfache Handhabung und inzwischen weite Verbreitung von QR-Codes hat cluetec veranlasst, mit mQuest® direct response ein QR-Code-initiiertes Kundenbefragungs-Tool auf den Markt zu bringen, das sehr einfach direkte und spontane Kunden- oder Teilnehmerbefragungen für Marktforschungszwecke ermöglicht.

Eingesetzt werden kann es am Point of Interest, am Point of Sale oder in anderen Bereichen, wo ein spontanes und unmittelbares Feedback von Kunden von großem Interesse ist, z. B. bei Veranstaltungen, auf Seminaren, in Hotels oder in Einkaufszentren. Die Befragungen sind online mit allen gängigen Smartphone-Browsern durchführbar und werden durch das simple Scannen eines QR-Codes oder durch Eingabe einer Kurz-URL gestartet. Auf diese Weise können insbesondere sehr spezielle und schwierig zu erreichende Zielgruppen angesprochen werden, die aufgrund ihrer beruflichen Situation üblicherweise nicht an Befragungen teilnehmen, die an einen bestimmten Zeitpunkt gebunden sind. Die Ergebnisse sind für den Auftraggeber online und in Echtzeit jederzeit abrufbar.

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