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Neues Modell mit Kundenfeedback

© Gerd Altmann/AllSilhouettes.com / pixelio.de
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Confirmit stellt ein neues Partizipationsmodell mit Kundenfeedback (Voice of the Customer) vor. Mit Confirmit Voices™ können VoC-Programme zusammengestellt werden, die Veränderungen im Unternehmen voranbringen und ROI generieren. Kern des Modells ist die Plattform Confirmit Horizons™, die Datenerfassung auf unterschiedlichsten Kanälen wie Web, mobil, per SMS, Telefon und auf Papier ermöglicht, sowie Analysen und Reportingtools bietet, die einen umfassenden Einblick in die Geschäftsprozesse gewähren. 


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