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Kundenfeedback in Echtzeit

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© Gerd Altmann / pixelio.de
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Die Spectos GmbH hat zum 1. Januar 2013 die Umfrage-Plattform Feedbackstr gestartet. Über web- und app-basierte Fragebögen können Unternehmen hierüber individuell ihre Service- und Produktqualität bei den eigenen Kunden abfragen. Die Ergebnisse werden in Echtzeit angezeigt.
 
Die Fragebögen können dabei von den Unternehmen individuell konfiguriert werden. Die Umfragen werden dabei über QR-Code, E-Mail-Links, Soziale Netzwerke oder Flyer in der Zielgruppe verbreitet.
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