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Klare AGBs und Datensicherheit sind gefordert

Unternehmen können mit Datensicherheit Vertrauen gewinnen
Unternehmen können mit Datensicherheit Vertrauen gewinnen
Für 78 Prozent der Internetnutzer könnten Unternehmen durch nachvollziehbare Datensicherheit in besonderem Maße Vertrauen gewinnen. 76 Prozent nennen verständliche und faire Geschäftsbedingungen, 75 Prozent einen nachvollziehbaren Datenschutz und 70 Prozent transparente Preise. Die Verbraucher bewerten diese Kriterien sogar höher als die Produktqualität, einen großen Firmennamen oder eine interessante Webseite.
 
Im Auftrag des BITKOM hat das Marktforschungsinstitut Aris mehr als 1.300 Bundesbürger ab 14 Jahren, darunter 1.000 Internetnutzer befragt.


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