Freitag, 22. November 2019

Nachrichten News aus der Marktforschung

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Online Special Touchpoints

Die Fallstricke einer Customer Journey

Ein vernetzter Kunde verträgt keine unvernetzte Unternehmensorganisation. Er verlangt, analog seiner Customer Journey, an allen Touchpoints eine hochflexible, miteinander verzahnte, seinem Wohl dienende interdisziplinäre Zusammenarbeit. Zwei Knackpunkte sind dabei zu umschiffen, wie Anne M. Schüller weiß. Hierzu braucht es Personen, die Kundenbelange crossfunktional koordinieren.

von planung&analyse –

Freitag, 22. November 2019

US-Softwareanbieter

Ascribe startet in Hamburg

Der US-Softwareanbieter Ascribe eröffnet in Hamburg eine Niederlassung. Geleitet wird sie von Gustav Jaeckel.

von Gertrud Wellner –

Freitag 22. November 2019

dh Labs

Dunnhumby gründet Innovationsabteilung

Innovationen sind gefragt, und der Bedarf nach neuen, innovativen Lösungen macht auch vor der Marktforschungsbranche nicht halt. Das britische Marktforschungsunternehmen dunnhumby hat deshalb einen eigenen Accelerator namens dunnhumby Labs (dh Labs) gegründet. Dort sollen neue Technologien entwickelt werden, um das Produktangebot des Unternehmens im globalen Einzelhandel auszubauen.

von Lea Menges –

Freitag 22. November 2019

Online Special FMCG & Handel

Künstliche Intelligenz steigert den Umsatz am POS

Das Handelsmarketing steht vor der Herausforderung einer immer facettenreicheren Customer Journey seiner Zielgruppen. Stephan Würzburg, Managing Partner von UM Retail, erklärt, wie eine dynamische, KI-basierte Mediaplanung den Mediamix optimiert und den Umsatz am POS gezielt steigert.

von planung&analyse –

Donnerstag 21. November 2019

Online Special FMCG & Handel

Wieso, weshalb, warum? – Treiberanalysen im Handel

Wie zufrieden ist der Kunde im Handel? Und wie kann der Einzelhändler im täglichen Kampf um den Kunden optimal darauf reagieren? Für nachhaltige Analysen nutzt das IWD die PLS-Strukturgleichungsmodellierung, bekannt als Treiberanalyse. Sandra Baethge und Eleonora Paul geben Einblick anhand einer Studie am Point of Sale.

von planung&analyse –

Mittwoch 20. November 2019

Online Special FMCG & Handel

Der Kampf im Regal

Der Lebensmitteleinkauf ist vielfach noch auf den stationären Point of Sale (PoS) konzentriert. Die Visibilität im Regal ist daher ein wesentlicher Faktor, um den Kaufakt für sich zu gewinnen. Wer nicht gesehen wird, wird auch nicht gekauft. Aber was macht eine gute Produktplatzierung aus? Sonja Weldishofer von der Gruppe Nymphenburg Consult empfiehlt ein paar Tricks.

von planung&analyse –

Dienstag 19. November 2019

Studien der Woche

Mondelez / Integral Ad Science / Adobe / Innofact

So ein kleiner Snack pro Tag - das ist für viele schon ein kleines Ritual. Damit der Verbraucher sich auch für den richtigen Snack entscheidet, sollte die Marke das Werbeumfeld auf alle Fälle beachten. Zudem könnten Kundenerlebnisse mit Daten verbessert werden. Außerdem hat es Mobiles Bezahlen noch schwer.

von Gertrud Wellner –

Montag 18. November 2019

Online Special FMCG & Handel

Optimierung des E-Commerce durch Shopper-Währungen

Digitale Aktivitäten sind heute Routine und E-Commerce hat sich im Repertoire der Käufer etabliert. Allgemeine Aussagen zu Preisvorteilen und Convenience reichen nicht mehr aus, um das E-Commerce-Käuferverhalten zu erklären. Eszter Juhász von Kantar stellt die Studie eCommerce ON vor.

von planung&analyse –

Montag 18. November 2019

Survey Farms

Chinesische Betrugsmasche in der Marktforschung

Durch die Teilnahme an Umfragen reich werden – das verspricht eine chinesische Website, auf der Nutzer lernen können, wie man Online-Fragebögen systematisch und mit mehreren Accounts gleichzeitig abarbeiten kann. Ofir Pasternak, CEO der amerikanischen Tech-Firma persona.ly, und sein Team haben diese Betrugsmasche aufgedeckt und appellieren nun an die gesamte Marktforschungsbranche, Vorsicht walten zu lassen.

von Lea Menges –

Montag 18. November 2019

Partnerschaften in der Marktforschung

Wie man Audiospots Gehör verschafft

Audioinhalte erfreuen sich zunehmender Beliebtheit und sind dementsprechend auch für Werbetreibende äußerst interessant. Der Audiovermarkter RMS und das Marktforschungsinstitut MediaAnalyzer haben deshalb ein Tool für die Analyse von Audiospots entwickelt, das mit Aufmerksamkeits- und Emotionsmessungen arbeitet. Die Serie Partnerschaften in der Marktforschung nimmt diese Kooperation genauer unter die Lupe.

von planung&analyse –

Freitag 15. November 2019

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