Best Brands College
Von CX-Nachzüglern bis zur Kunden-Obsession
Jedes Jahr im Februar werden die Best Brands verliehen. Keine Jury entscheidet über die Vergabe, sondern eine Studie der GfK. In diesem Jahr fand das Thema Customer Experience besondere Beachtung und auch das College, das vor Preisverleihung und Gala stattfindet, schaute auf die Kunden, deren Wünsche, das Vertrauen und die Loyalität.
von Sabine Hedewig-Mohr –
Freitag
26. Februar 2021