Ein in Hamburg gestarteter Test für den Onlineverkauf von Lebensmittel hat die Otto-Versand-Manager zu weiteren Schritten ermutigt. Eventuell noch im September plant Otto den bundesweiten Versand von Lebensmitteln. Der Start ist mit über 2000 Supermarktartikeln vorgesehen, Frischeprodukte sind allerdings aufgrund der besonders schwierigen Logistik noch ausgenommen. Die Auslieferung übernimmt die Speditionstochter Hermes. Der Großhändler Citti ist Partner des Otto-Supermarkt-Service.