Forrester Research: Nur "transaktiver" Content bringt E-Commerce in Schwung

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Auf der Jahreskonferenz des US-Marktforschungsinstituts Forrester Research hat Forrester-Chef George Colony Unternehmen davor gewarnt, allzu leichtgläubig auf den Erfolg von Electronic Commerce über das Internet zu setzen. Nur Unternehmen, die fähig seien, neben sicheren Transaktionen auch Content und Interaktivität zu liefern ("transaktiver Content"), würden erfolgreich sein.



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