Marke muss Haltung zeigen, Marke muss einen Purpose haben, Marke muss gesellschaftlich relevant sein. Zudem muss Marke emotionalisieren, muss unterhalten und muss von Fall zu Fall auch witzig sein. Marke muss, muss und muss. Speziell seit der Corona-Krise muss Marke zudem Bezug zur Krise herstellen, die Gemeinsamkeit beschwören und natürlich auch Optimismus versprühen. Was dabei anscheinend total vergessen wird, ist der Kern der Marke selbst, kritisiert der Markenexperte Michael Brandtner in seiner Talking-Heads-Kolumne.
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