Online polarisiert wie kein anderer Werbeträger. Einerseits geben Unternehmen immer mehr Geld für Online-Werbung aus, andererseits ziehen sich Video-Ads, Banner und Search-Anzeigen den Zorn derselben Kunden zu: Sie ärgern sich über Klickbetrug durch Bots, mangelnde Sichtbarkeit, unsichere Umfelder und die vielen Mittelsmänner, die bei der programmatischen Ausspielung von Digitalwerbung für irgendwas die Hand aufhalten. Umstritten ist das Web auch hinsichtlich der Werbewirkung.