Studie von R/GA

Was es für Marken wirklich braucht, um Kunden langfristig zu binden

   Artikel anhören
In Zeiten des vermehrten Online Shoppings wird es für Marken immer schwieriger, Kunden dauerhaft für sich zu gewinnen
© IMAGO / Westend61
In Zeiten des vermehrten Online Shoppings wird es für Marken immer schwieriger, Kunden dauerhaft für sich zu gewinnen
Welche Rolle spielen Marken-Community, Loyalty-Programme und Personalisierung bei der Kundengewinnung und -bindung tatsächlich? Und wie schaffen es Marken, dass ihre Produkte öfter als nur einmal gekauft werden? Diesen Fragen ist die Innovationsfirma R/GA im Rahmen einer globalen Studie nachgegangen und hat sechs Erkenntnisse und Strategien für Markenverantwortliche herausgearbeitet.
In neun Ländern befragte R/GA im vergangenen Jahr insgesamt rund 16.000 Teilnehmer aus schwerpunktmäßig sechs Branchen-Kategorien: E-Commerce, Körperpflege und Beauty, Verbrauchertechnologie und -elektronik, Kreditkarten, Sc

Diesen H+ Artikel gratis weiterlesen!
Jetzt kostenfrei registrieren.

Die Registrierung beinhaltet
die beiden täglichen HORIZONT Newsletter.

 
Sie sind bereits registriert?
Der Nutzung Ihrer Daten können Sie jederzeit widersprechen.
Weitere Hinweise finden Sie unter Datenschutz.
stats