+Interview mit CMO Michael Ahrens

Warum Fielmann im Marketing neue Wege beschreitet

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Fielmann-CMO Michael Ahrens
© Michael Ahrens
Fielmann-CMO Michael Ahrens
Lange Zeit war es genug, dass in den TV-Spots Kunden über ihren Einkauf bei Fielmann sprachen. Doch Group-CMO Michael Ahrens hat dem Brillenhändler eine grundsätzlich neue Marketingstrategie verpasst, die den emotionalen Mehrwert einer guten Brille thematisiert. Auch beim datengetriebenen Marketing und der digitalen Kommunikation entfaltet der Händler einen bemerkenswerten Ehrgeiz.
Fielmann war bekannt für TV-Spots, in denen Kunden über die Marke sprechen durften. In der neuen Kampagne spricht die Marke über ihre Kunden. Warum dieser Perspektivwechsel? 
Die Kommunikation von Fielmann ist im

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