Imagekampagne
In dem TV-Spot bekennt sich Facebook auch zu seinen Fehlern
Im Datenskandal um Cambridge Analytica haben sich die größten Wogen erst einmal geglättet. Dennoch wird Facebook die Affäre noch lange begleiten. Nun startet das Unternehmen eine Imagekampagne, um bei den Nutzern um Vertrauen zu werben.
Der TV-Spot, der ab sofort für drei Wochen auf öffentlich-rechtlichen und privaten Sendern zu sehen ist, beginnt allerdings mit mit einem Schuldeingeständnis: Weil man Fehler gemacht habe und seiner Verantwortung " nicht immer gerecht" geworden sei, gebe es bei den Nutzern nun Frust und fehlendes Vertrauen.
Ein besseres Facebook
Dass die zentralen Begriffe hierbei mit F beginnen, zieht sich wie ein roter Faden durch die Kampagne. Denn Facebook möchte "Ein besseres Facebook" werden und zeigen, wofür der Anfangsbuchstabe des sozialen Netzwerkes sonst noch stehen kann, etwa "Fortschritt", "Freunde" und "Finden". Damit hebt Facebook einige der in den vergangenen Monaten eingeführten Funktionen hervor, mit denen das Unternehmen auf den Datenskandal, aber auch auf die Einführung der DSGVO reagieren musste. Neben dem TV-Spot schaltet Facebook bis Mitte September Anzeigen in überregionalen Tageszeitungen und Nachrichtenmagazinen. Die Motive sind außerdem als Online-Banner sowie Digital Out-of-Home in deutschen Großstädten zu sehen. Und natürlich nutzt Facebook auch die eigene Plattform, um die Kampagnenbotschaft zu verbreiten. Entwickelt wurde die Kampagne von Wieden + Kennedy Amsterdam, die Post Production des TV-Spots lag bei MPC Amsterdam und Wave Amsterdam. Die verantwortliche Mediaagentur ist Mindshare.
Imagekampagne: Mit diesen Motiven wirbt Facebook um Vertrauen
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