Wie man Kunden und Mitarbeiter am besten durch die Krise führt

von HORIZONT Online

Montag, 20. April 2020

Wolfram Winter spricht mit HORIZONT-Chefredakteur Uwe Vorkötter über Krisenkommunikation

Die Corona-Pandemie ruft Sorgen hervor - nicht nur um die eigene Gesundheit und die der Angehörigen, sondern auch bei Angestellten und Kunden. Wie Unternehmen in der Krise am besten mit ihren Mitarbeitern und Kunden kommunizieren, ist Thema eines Webinars von HORIZONT. In dem Digital Talk spricht HORIZONT-Chefredakteur Uwe Vorkötter mit dem Kommunikationsexperten Wolfram Winter, Geschäftsführender Gesellschafter von Three Winters.

Mit der Krise kommt die Unsicherheit: Gerade jetzt zeigt sich, ob Unternehmen in guten Zeiten Geld und Ideen in ihre Kommunikation gesteckt haben. Was kann adhoc kommunikativ verbessert werden? Welche Kanäle sind die richtigen? Und was müssen Unternehmen tun, um für künftige Krisen noch besser vorbereitet zu sein?

Es gilt, die Bindung zu den Kunden und Mitarbeitern aufrechtzuerhalten und ihr Vertrauen zu bewahren. Der Digital Talk Corona-Kommunikation zeigt Praxisbeispiele, Maßnahmen und Guidelines auf, um nachhaltige Image-Schäden zu vermeiden. Moderiert wird das Webinar von HORIZONT-Chefredakteur Uwe Vorkötter, Referent ist der Kommunikationsexperte Prof. Wolfram Winter, Geschäftsführender Gesellschafter der Unternehmens- und Kommunikationsberatung Three Winters.

Key Learnings für die Teilnehmer

Corona-Krisen-PR: Informieren Sie sich, über die richtigen Maßnahmen und Guidelines in der Kommunikation mit Ihren Kunden und Mitarbeitern!
Praxis-Beispiele: Lernen Sie anhand konkreter Beispiele, wie eine richtige Corona-Kommunikation funktioniert! Und welche Kanäle die richtigen sind!
Kundenbindung: Erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Ansprache und Kommunikation rund um Corona Ihre Kunden an sich binden!
Mitarbeiterbindung: Erhalten Sie Informationen, wie Sie trotz Homeoffice, Videosessions & Co. Ihre Mitarbeiter für Ihre Arbeitgeber-Marke begeistern!
Krisenmanagement: Lassen Sie sich inspirieren, wie Sie Ihr Unternehmen sicher durch die Krise navigieren können!

Der kostenpflichtige Digital Talk richtet sich an Entscheider und Krisen- und Kommunikationsverantwortliche.

Der Digital Talk findet als Webinar am Donnerstag 23. April 2020 von 11.00 Uhr bis 12.00 Uhr statt. → Zur Anmeldung