Wenn andere den Schaden haben, soll man sich ja nie zu sehr freuen. Doch bei der Dmexco-Pressekonferenz machte Salesforce-Manager Adam Blitzer kein großes Geheimnis daraus, dass die Pandemie für den CRM-Anbieter geschäftlich ein Segen war. Denn für viele Unternehmen wurde im Lockdown die Digitalisierung ihres Geschäftsmodells zur Überlebensfrage. Dieses Momentum will Salesforce jetzt mit einem neuen Angebot ausbauen, das proaktiv auf die Anforderungen der neuen Marketing-Normalität ausgelegt ist. Zu den wichtigsten Neuerungen gehört die Entwicklung einer eigenen digitalen Bezahlplattform.
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