+ Digital Life Index

Gute User Experience ist für Verbraucher das A und O beim Online-Shopping

Eine schlechte Navigation führt oft zu Kaufabbrüchen
IMAGO / Panthermedia
Eine schlechte Navigation führt oft zu Kaufabbrüchen

Eine problemlose Navigation und Komfort sind für die meisten Verbraucher die wichtigsten Kriterien beim Online-Shopping. Das geht aus der aktuellen Ausgabe des Digital Life Index der Digitalberatung Publicis Sapient hervor. Die entscheidende Hürde beim Online-Kauf ist demnach oft der Check-Out-Prozess. 

Ein eigener Onlineshop gehört für Marken und Händler mittlerweile zum normalen Standard - das war auch schon vor Corona so, die Pandemi

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