Digital 2021 Report

Unternehmen erreichen Kunden am besten via Social Media und Messenger

von Helena Birkner

Freitag, 29. Januar 2021

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Facebook-eigene Apps gehören zu den beliebtesten der Welt und sind zu wichtigen Marketing-Kanälen geworden

Weltweit verbringen Internetnutzer in der Summe zwei ganze Tage pro Woche nur online, über diverse Endgeräte. Diese Zahl geht aus dem Jahresbericht von Hootsuite und We Are Social hervor, der außerdem zeigt, dass Konsumenten über Messenger-Dienste und Social Media immer häufiger auch mit Marken interagieren. 77 Prozent der Befragten gaben an, jeden Monat online zu shoppen.

Die Zahl der Social-Media-Nutzer ist im vergangenen Jahr mit rund 4,2 Milliarden auf einen neuen Rekordwert der letzten drei Jahre gestiegen, was nicht zuletzt am Pandemie-bedingten Lockdown lag. Das Wachstum an Usern beträgt mehr als 13 Prozent