Die stark gestiegenen Marketingkosten machen es Unternehmen derzeit enorm schwer, neue Kundschaft via Facebook, Google & Co zu gewinnen. Zudem ist die Bewerbung des eigenen Online-Shops teuer. Die Lösung sieht CrossEngage-CMO Markus Wübben in Technologie für die Kundenbindung. Im Interview erklärt er, wie Bestandskundenpflege mit der CrossEngage-Software funktioniert.
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